明确市场定位,努力做到“小而精”
社区OTO的目标市场定位清晰且明确,生鲜自提柜,即深耕城市,瞄准都市青年白领消费人群。这些消费者网购习惯较为成熟,勇于尝鲜的特点也使用户更易接受,在优质服务的基础上能够快速形成口碑。都市青年白领人群的消费能力也较强,由于平日工作的繁忙,自提柜,对商品快速配送服务的需求也较高,这些特点恰好与社区电商的定位相吻合,两者相得益彰。
明确和相对小的目标市场可以降低社区型电商的运营成本和宣传推广费用,生鲜自提柜生产,同时在运营,服务等方面能够更有针对性,真正做到“小而精”,用户粘性也更高。
模式的难复制性
以上遇到的种种问题,决定了这种模式的难复制性。过重的供应链、没有差异化的产品、没有优秀的配送解决方案,是目前社区生鲜O2O的3大痛点。
(1) 过重的供应链:关于生鲜供应链的特殊性(为保证新鲜,生鲜自提柜厂家,可能需要实现每天剩余货品的全更换),有别于便利店的易复制性---便利店的商品大部分具有可长期保持的特点,连锁公司可通过建立大型仓储,大批进货与存货,再每天分拨给各家门店。而生鲜蔬菜必须每日采购、每日筛选、每日分拨,而且为了食品安全,整个过程必须由商家自己来完成,这无疑需要一个庞大的供应链体系来支撑。