辣妈从坐月子谈服务业
服务内容的设计。我第yi次住月子会所，从提供的服务内容和感受来看感觉到的是全面到位、细致体贴，月子护理中心，也许作为初体验并不像这个行业的从业者或研究者那么专业，但对于客户体验来说已经足够了，服务本身不就是让客户满意么？
态度 。张总（新寰亚董事长张海燕女士）说，对事业的热爱反映出来就是工作的态度。我体会到的是这里工作人员真心、主动、积极的在解决问题，这就是zui好的工作态度。态度决定一切，月子中心价格，想想是什么决定态度？
护士姝妍温柔耐心的声音，面对宝宝便便或者大哭时我们总是手足无措，一个电话打到婴儿室，姝妍总是最勤快地跑过来，工业园区月子，帮宝宝换尿布，或是抱起宝宝边轻拍边安抚：“好了好了宝宝乖，阿姨来了宝宝不哭。”一会会宝宝就安静下来了，搞得我这个当妈的都自愧不如。
还记得第yi次制作母乳皂和宝宝足底压花时的惊喜，还记得制作姜饼人和圣诞宝宝合影时的各种嗨皮，还记得宝宝第yi次游泳时紧张的模样以及后来放松自如的享受表情，还记得第yi次学习帮宝宝洗澡时的手忙脚乱和完成后的成就感……
