l 提供客诉服务处理流程，软件开发公司，主管可依据客诉数据，昆山软件开发，分析客诉原因，达到生产品质改善、出货品质改善之目的。
l 自动产生各种英文外销档：Quotation、Sales Confirmation、Packing List、Invoice、Shipping Notice 等文件确保内部数据及对外文件一致。
l 外销重量、包装方式及体积均由系统自动计算，并可随时因应实际状况调整。
l 完整的L/C管理流程，L/C对应订单、出货及押汇，软件，交易过程清楚呈现
l 提供寄卖及零售出货 (如批发出货/零售点出货/政府机关出货) 等附加出货功能。
l 提供各种角度关于报价，接单，出货，客户抱怨的相关报表让相关人员充分了解接单及出货状况
现今眼花八门的管理工具软件横行的时代往往让中小型企业难以抉择，怎样的信息化产品将是中小型制造型企业的归宿呢？或者说小企业是否需要引进成熟的管理软件这现在已经是摆在各位制造企业老板面前的重要问题，这也是很多规模不大的制造型企业在信息化推广过程中遇到的问题。
从大多数制造型企业的经营模式来看，从上游的材料厂商处进货，常熟软件开发公司，经过自己加工后销往下游的生产厂，同时横向的还存在一些生产的合作伙伴。庞大的物资流量和资金流量，海量的数据信息流，复杂的生产管理流程以及多维度生产与销售的立体经营结构，这些客观事实构成了现在中小型制造企业的最基本的要素，也正是这些基本的特征，会让精明的私企老板走上信息化管理的道路。
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