企业管理软件的特点
易学习性
易学习性是指用户学习软件应用（运行控制、输入、输出）难易程度的软件属性。该特征要求提供的用户文档的内容详细、结构清晰以及语言准确；要求用户进入操作界面后一目了然，能够很直观、很容易找到自己要使用的功能菜单，方便的完成操作，藏得很深的功能就不容易被发现，无法使用；在业务功能屏幕中不宜提供过多的操作功能使操作者眼花缭乱，ERP管理软件，摒弃无关信息的堆砌，苏州ERP管理系统，简单的界面更能突出功能的强大；操作或处理错误的提示信息明确，不要说了等于白说，这使用户非常的苦恼；使用手册也需要站在用户的角度，每一操作步骤细致、清楚，苏州 ERP管理软件，让用户轻松获得帮助。
CRM概念引入中国已有数年，ERP管理系统，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。最早提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全fang位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最da化客户的收益率。
客户关系管理（CRM）：是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
成本管理
主要功能描述
提供系统化及分析性之成本与利润信息，有助于经营者建立目标创造利润。模块内提供分批、分步成本计算方式，解决企业成本分析不同需求。
有效运用成本三要素(直接人工、直接材料、制造费用)，计算出实际之制造成本，提供制造商针对各项生产要素做分析与运用，使产品成本减少到合理程度，取得「应有之成本」，进而达到计算机化之终ji目标：降低生产成本、创造销售利润。
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