以文件的形式建立企业质量管理手册。质量体系iso9001。企业的质量管理手册由阐明该企业的质量方针,并描述其质量管理体系的文件组成。管理体系认证。质量管理手册涉及了企业有关质量管理的全部活动,以标题和范围反映其应用领域。质量体系。一般情况下,企业质量管理手册包括或涉及质量方针;影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系;质量管理体系程序和说明;关于手册评审、修改和控制的规定等内容。
体系特点
（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；
（二）它是深入细致的质量文件的基础；
（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实质量管理体系过程方法管理的基础；
（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
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