壁挂炉使用问题：
锅炉的正规操作使用是很重要的。燃气壁挂锅炉在安装调试完毕后，要详细的对用户进行操作使用培训。比如：注水问题、放水问题、温度调节问题、设备开关机注意事项、简单问题的处理等等。说明书要交给用户，并留下详细的售后服务电话，壁挂炉生产，已备用咨询。正规的操作可以减少售后服务压力，降低配件的损坏率及故障率。
我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗?
答：把供暖温度调节器调到“最、低”位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉;或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水遁环，并不能保护您的采暖炉。
同样的燃气壁挂锅炉，为何会有如此大的差距呢?原因应该是多方面的，其主要原因有如下几个：
水质问题中国的水质与欧洲相比钙镁离子偏高，家用燃气壁挂炉，大型锅炉里使用的水是经过处理的软化水，苏州高新区壁挂炉，不易结垢，燃气壁挂炉，但我们的壁挂炉用的全都是为未经任何处理的自来水。当水加热时，水中的钙(Ca)镁(Mg)铁(Fe)等与水中的碳酸根(CO3)硅酸根(SiO3)，氢氧根(OH)等迅速结合，使之产生碳酸钙(CaCO3)、碳酸镁(MgCO3)等的水垢，并牢牢地附着在换热器及管道等的内壁。
