盖雅工场HR ONE排班管理系统：
通过从客服系统平台自动获取话务预测所需要的历史话务关键统计数据，如人工呼叫次数、人工接话次数、接通率、服务水平、平均接话时长、平均排队时长等。支持的较小统计间隔时间至少为10分钟，提取频率可灵活设置。
盖雅工场HR ONE排班管理系统：
盖雅工场HR ONE排班管理模块的功能特点如下:
支持轮班，厦门排班系统，可直接复制排班，排班，完美支持类似四班三运转的复杂排班
自动统计排班工时与加班工时，便于排班人员直观决策支持假勤数据自动同步，无需额外工作
盖雅工场(图)、厦门排班系统、排班由苏州盖雅信息技术有限公司提供。苏州盖雅信息技术有限公司（www.gaiaworks.cn）实力雄厚，信誉可靠，在江苏 苏州 的电子、电工产品制造设备等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将引领盖雅工场和您携手步入辉煌，共创美好未来！