现代物流具有以下四个特点：
1、电子商务与物流的紧密结合；2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；4、物流设施、商品包装的标准化，货运，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 苏州金鹏物流我们通过GPS实施物流运输全过程的质量控制，对顾客进行'门对门'的一体化服务，苏州到黑龙江货运，缩短货物路途流程和时间，使质量和时间得以保证。
物流服务提供过程的质量控制重点。物流服务提供过程的质量控制重点是以物流服务运作现场控制为主，在物流服务准备阶段进行“事先控制”，尽可能消除可能造成物流服务质量问题的隐患;在物流服务提供过程中进行“事中控制”，实施监测，发现问题及时处理，防止质量问题蔓延;在物流服务提供结束后进行“事后控制”，苏州到其他货运，对已发生的物流服务质量问题分析原因，苏州到山东货运，采取补救措施，防止问题再次发生。
物流服务质量：物流业有极强的服务性质，可以说整个物流的质量目标就是客户对其服务质量的高满意度。服务质量因不同用户而要求各异，要掌握和了解客户要求，比如：商品狭义质量的保持程度；流通加工对商品质量的提高程度；批量及数量的满足程度；相关服务（信息提供、索赔及纠纷处理）的满意程度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
