盖雅工场HR ONE排班管理系统：
通过从客服系统平台自动获取话务预测所需要的历史话务关键统计数据，如人工呼叫次数、人工接话次数、接通率、服务水平、平均接话时长、平均排队时长等。支持的较小统计间隔时间至少为10分钟，提取频率可灵活设置。
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对于零售行业，随着店面数量的增加以及业务的不断扩展，护士排班软件，企业对一线人员的要求也越来越高，对店面管理者的运营管理水平提出了越来越高的要求，如何准确预测店面的工作量，并相应的安排适当数量的一线人员来处理客户的需求，排班方案，是许多店面管理人员每日都要面临的首要问题。原先的手工排班方法，已经远远不能满足今日的需求了。
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安排服务组班表时必须权衡人员和营运的需要，排班，满足个人的需要固然有助于提升管理组的士气和生产力，但是营运的需要也不能忽略。以下的原则兼顾人员和营运的需求，使餐厅班表可以在两者上取得平衡。
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