汽车救援服务区别于修理厂的维修与保养，是通过简单的工具和有效地应急手段恢复故障车辆的安全行驶能力为主要目的，所以在车辆故障排除后，要告知客户到修理厂进行检测与维修。汽车现场救援的服务操作原则如下：
1、针对客户需求及车型种类确定现场施救方案。如车辆在质保范围以内，现场救援只处理简单不影响质保理赔的救援服务项目，基本包括：搭电、换胎、紧急送燃油等服务。
2、故障无法排除、存在安全隐患的故障车辆，在征得客户同意后将车辆拖车至客户指定位置或修理厂，如为指定修理厂服务，到达现场后客户不将车辆拖车至指定修理厂的，南京雨花台汽车救援公司，应立即告知指定修理厂确认，服务费用按应急客户标准由客户现场支付。
3、服务过程中加强自我保护意识，操作前要对车辆外观检查有无损伤或存在影响安全使用的故障隐患，并对车辆故障部位进行常规检查，将发现的问题及时告知客户，并判断是否与故障产生具有直接或间接关系。
华通汽车救援公司是一家以汽车专业现场救援、专业拖车为实体汽车服务机构，南京雨花台区汽车救援电话，向全社会提供24小时全天候无障碍汽车救援服务。
故障地点在城区范围内时，救援车组需在接到救援任务后的45分钟之内到达救援现场；若因特殊情况不能按时到达，须提前向客户说明，救援，否则视为违约；
服务结束后，免费服务范围内，苏州汽车救援费用，客户在救援服务确认单上签字即可离开。
为了及时帮助驾驶员在故障现场恢复行驶，建立一个有效的道路救援保障系统是十分必要的。如果您有汽车救援方面的问题，欢迎您联系我们，我们竭诚为您解决汽车故障。
