物流商是指物流企业从事物流活动所需资源和服务的提供者，包括为物流企业提供设备、工具、能源、土地和房产的各类供应商；提供信贷资金的各类金融机构；在各类人才市场上为企业提供人力资源的中介机构；为物流企业生产经营过程提供货物运输、设备维修、清洁、保安等的服务机构。
物流商的作用和职责一般为：
按生产厂家(简称“厂家”)要求与原材料供应商联系提货，苏州到郑州货运公司，与客户联系送货；
具备操作空运、海运、公路、铁路运输、空海联运的能力；
在某一区域或全国范围内做货物分拔；
办理海关清关业务(制单、报关、垫付关税等)；
保险：受厂家委托代办保险和理赔；
财务支持：有足够的周转金保证日常运作，货运公司，甚至代买部分原材料；
信息传递(网络化)和文件的管理；
采购和管理好二级供应商(如车队等)；
持续性改进。
技术装备
由于我国企业生产规模与水平的不断提高，生产设备与物流设备的更新与现代化需求旺盛，苏州到广东货运公司，汽车、烟草、药品、家电等行业都是物流技术装备的良好市场。
为了适应市场需求，物流技术装备厂商也不断提高产品的水平并且开发出新产品。日本和欧美等国外著名厂家也接连在中国设立办事处以及分公司，也有外国公司为了更深入的介入中国市场，和中国企业建立了密切的合作关系。
由于外国企业更广泛的进入中国市场，提供了高性能的技术装备；中国企业的产品也不断出现新品种，质量也不断提高。华为公司、海尔公司以及许多烟草公司的高水平物流系统的建成，苏州到自贡货运公司，对企业的持续发展起到了坚强的保证作用。邮政、机场、连锁商业等配送中心和分拣设施的建设也有效地保证了该系统的高效率运行。
因此，物流技术装备水平的提高为我国物流现代化提供了良好的物质基础和技术支持。
运输程序
⒈接受客户询价：如有客户询问从国外运往上述国家或地区过境运输业务时，应了解如下信息。
1）货物品名和数量；
2）运输的方式：即是散杂货运输还是集装箱运输；
3）起运港及所到国家和目的地车站；
4）预计运输时间；
5）单位名称、电话、联系人；
6）我方接货地点：即是从起运港接货还是从中国的港口接货。
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