智能快递箱外形与超市的储物柜相似，有各种不同大小的储物格，中间是一台类似ATM机的设备。小谢在设备屏幕上用手指一点，便弹出一个输入界面，输入密码后，储物格就自动打开。“有了这个，我不用专门等快递，也不用到客服中心挨个翻找，无论多晚下班，生鲜物流柜销售，都可以随时领取快递，物流柜，真的挺方便。”提取完快递高兴地说。
“确实方便了我们网购族。”网民说，他平时网购多的时候，一天能有五六个包裹，但有时自己不在家，包裹只能让快递员放在物管处，不仅取件麻烦，还有可能丢失。“如今有了这种自助设备，24小时都可以取包裹，智能物流柜购买，确实不错。”
在仓储、配送、供应链环节的成本已经比其他品类高出不少的前提下，生鲜物流柜，与多数电商平台一样，生鲜电商也不可避免地打起了价格战，这更成为整个行业的困境。
知名电商观察人士、同时也是生鲜电商“抢鲜购”的创始人鲁振旺告诉中国商报记者，生鲜行业毛利率为30%，创立抢鲜购时，原本计划保持25%的毛利率，用低价吸引用户。然而，2015年上半年天猫超市开始在生鲜领域发力，天猫入股易果生鲜后，把它当成了自营的一部分，易果开始建立华南仓、华北仓、华中仓，在全国布局，生鲜电商市场环境开始变得困难。
