为海关服务
当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表他的客户，而且代表海关当局。事实上，在许多国家，他得到了这些当局的许可，办理海关手续，昆山海运出口货代，并对海关负责，负责早发定的单证中，申报货物确切的金额、数量、品名，出口货代，以使政府在这些方面不受损失。
为承运人服务
货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。
问明顾客“提单”的发放形式：电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
预借(如可行) 需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。
倒签(如可行) 需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。（此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.）
分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
并单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单
异地放单：须经船公司同意，昆山海运出口货代公司，并取得货主保函和异地接单之联系人，昆山空运出口货代公司，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
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