快递员称，送快递最怕遇到的就是买家不在家的情况，“这样就等于白跑了，第二天还要再跑一遍。”快递员说，智能物流柜，有了快递箱，就算买家不在家，只要把包裹寄存进去，发送个密码给他就可以了，“每次投递前，我们只需扫描快递单条形码、输入手机号、选择合适大小箱体、放入包裹，即可在短短的一分钟内完成快递投递。”快递员说，冷藏物流柜，这样也提高了自己的工作效率，“我们送快件都是按件收钱的，节省了我们不少时间，希望每个小区都能设置智能快递箱。”
收件流程：
【寄件人】
（1）寄件人带着包装好的快件，前往快递投递箱网点。
（2）在网点称重，重量自动传送至系统。
（3）用户选择所使用的快递公司，寄送地址，物流柜，箱格大小。
（4）系统根据上述四者算出邮费并在屏幕给出。
（5）用户确认无误，开始输入收件人信息（号码，名字等），寄件人信息。进入支付阶段。
（6）用户利用POS机等支付手段，进行支付。
（7）支付成功后，广州冷藏物流柜，返回成功信息。系统捕获，打印出运单，并弹出相应柜子。
（8）用户把运单贴在快件上或和快件一起放入箱格中。
（9）关门，通知系统。系统告知快递公司。
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