速度至上，自提柜，服务为王。
与过去电子商务不断扩大规模，食行生鲜自提柜，扩充品类的横向发展模式不同，社区OTO的发展模式是纵向的，渠道下沉，深入社区，解决最后一公里配送问题是的核心竞争力，消费者对社区型电商的服务需求也和传统电商有所区别，移动互联网的快速发展及智能手机的普及也给社区电商提供了良好的基础和环境。
轻资产的商业模式和精准的市场定位，服务成为了社区电商的核心。除了提供急速的配送服务外，社区电商还提供更贴心，更有价值的服务，充分体现社区电商独有的特点。
跟普通商品的B2C供应链相比，生鲜B2C供应链最-大的特点就是能耗特别高，这就提高了仓储环节的成本；而在配送环节，社区生鲜自提柜，为了保鲜，电商不得不在包装上下功夫，这样一来就导致商品的重量和体积随之上升，食行自提柜，配送成本自然也升高了。此外，目前中国的农产品标准化程度还很低，本来应该由产地来做的农产品标准化问题被转移到了生鲜电商身上，电商在分拣农产品的过程中又面临一次损失。
在仓储、配送、供应链环节的成本已经比其他品类高出不少的前提下，与多数电商平台一样，生鲜电商也不可避免地打起了价格战。
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