接受货主询价
（1） 海运询价：① 需掌握发货港至各大洲，昆山空运进口货代公司，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； ② 主要船公司船期信息； ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，昆山海运进口货代，如货名，危险级别等。（水路危规）
（2） 陆运询价：（人民币费用）① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； ② 各港区装箱价格； ③ 报关费、商检、动植检收费标准。
（3） 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，昆山空运进口货代，以便在尽可能短的时间内回复货主。
提供拼箱服务
货代签发提单，即分提单或其他类似收据交给每票货的发货人；货代目的港的代理，凭初始的提单交给收货人。拼箱的收、发货人 不直接与承运人联系，对承运人来说，进口货代，货代是发货人，而货代在目的港的代理是收货人。因此，承运人给货代签发的是全程提单或货运单。如果发货人或收货人有特殊要求的话，货代也可以在出运地和目的地从事提货和交付的服务，提供门到门的服务。
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